🛡️ GARANTÍA CLK
En Clk creemos en la durabilidad, la calidad y el servicio. Por eso, nuestras monturas y lentes cuentan con una garantía de 12 meses desde la fecha de compra.
✔️ ¿Qué cubre?
- Defectos de fabricación en el armazón o componentes estructurales.
- Fallas en el ajuste o resistencia del marco por defectos técnicos.
❌ ¿Qué no cubre?
- Daños por mal uso, accidentes o manipulación indebida.
- Rayones o deterioro por uso normal o desgaste.
- Pérdidas, robos o uso en condiciones extremas no recomendadas.
⚠️ Adaptaciones ópticas externas
Si decides llevar tus gafas Clk a adaptar en una óptica o laboratorio externo que no sea el nuestro, la garantía del marco quedará anulada automáticamente.
Esto se debe a que muchos talleres manipulan los marcos con calor excesivo o presión incorrecta, lo que puede comprometer la estructura y calidad de la pieza. Para proteger la integridad de tus gafas, te recomendamos utilizar siempre nuestro servicio óptico autorizado.
📲 ¿Cómo solicitar la garantía?
Para activar tu garantía o consultar cualquier duda, comunícate con nosotros vía WhatsApp al siguiente número:
Horario de atención: Lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (hora Colombia)